образовательный центр

Обратная связь


Содержание:


Описание

Список компонентов

Настройка стилей компонентов

Редактирование компонентов

Настройки кнопки

Просмотр сообщений при помощи A5.ru

 

Описание
Конструктор обратной связи позволяет более детально и персонализировано собирать сообщения с посетителей своего сайта.
После переноса виджета из левого меню редактора он отобразится следующим образом.

 

 

Давайте зайдем в настройки виджета (правая кнопка мышки откроет меню).

 

 

После этого откроется вот такое большущее окно.

 

 

Итак, в нижней части находятся 2 текстовых поля: 

• Адрес почты для сообщения - сюда вам необходимо ввести тот почтовый ящик, на который будут приходить сообщения (обязательно указывайте действующую электронную почту).
• Текст сообщения успешной отправки – сюда вводите текст, который будет видеть клиент после того, как отправит заявку через форму обратной связи. 
 
Список компонентов
 
Идем дальше. В левой колонке расположились все возможные элементы (компоненты) конструктора, которые вы можете использовать при создании вашей индивидуальной формы.
Давайте перечислим их.

  • • Заголовок Вашей формы. 
    Используется просто в информативных целях.
     
  • • Текстовое поле
    Обычное текстовое поле стандартного размера.
     
  • • Email (электронная почта)
    Предназначен для ввода почты человека, заполняющего форму. Обязательно включайте данное поле, если вам нужно знать почту клиента.
     
  • • Большое текстовое поле.
    Тоже обычное текстовое поле, только большого размера.
     
  • • Множественный выбор
    Позволяет вашему посетителю выбрать несколько вариантов ответа на вопрос.
     
  • • Одинарный выбор
    Позволяет выбрать только один вариант ответа из предложенных.
     
  • • Выпадающий список
    Позволяет посетителю выбрать один вариант из нескольких предложенных.
     
  • • Файл
    Позволяет добавить поле для того, чтобы пользователь мог загрузить свой файл на ваш сайт
     
  • • Дата
    Поле для введения текста в формате даты
     
  • • Рейтинг
    Добавляет поле, позволяющее пользователю выставить оценку по пятибалльной шкале.
     
  • • Введите код с картинки
    Добавляет «каптчу» для того, чтобы пользователь подтвердил, что он – живой человек. 
     
  • • Разделитель
    Добавляет горизонтальную линию для визуального разделения полей.

 

Настройка стилей компонентов

После добавления компонентов Вы можете редактировать их все разом, меняя шрифт, размер текста, цвета, отступы и т.п., либо каждый компонент по отдельности.

Чтобы произвести изменения во всех компонентах одновременно, нажмите на кнопку «Стили», расположенную по правой стороне редактора форм.

 

 

В появившимся окне вы увидите доступные настройки. Меняйте их на своё усмотрение.

 

Как мы видим, вверху окна есть три вкладки: "Названия", "Описания" и "Поля ввода". Чтобы вы не путались, давайте уточним, что они значат.

 

Теперь не ошибётесь!

 

Редактирование компонентов

 

 

После добавления компонентов вы можете увидеть 4 значка настроек в правом верхнем углу каждого из них. Они позволяют изменять каждый компонент по отдельности, независимо от прочих. Давайте разберем

1. Изменить текст полей

 

 

2. Изменить расположение полей (по горизонтали или вертикали)


 

3. Настройки шрифта

 

  

 

4. Удалить компонент – ну, тут и так всё ясно =)

Вы имеете также возможность менять местами компоненты между собой. Для этого потяните за значок в левой части компонента.


  

 

Настройки кнопки
 
Вы можете настроить внешний вид, в том числе, кнопки для подтверждения заполнения формы. Для этого в редакторе виджета обратной связи нажмите на шестеренку рядом с кнопкой «Отправить».

 

После этого откроется большое окно с настройками.

 

 

Более подробно про настройки кнопки мы написали в отдельной статье.

 

Просмотр сообщений при помощи A5.ru
 
Если у вас есть новое сообщение, то появится соответствующая полоса сверху сайта.

 

Непрочитанные сообщения выделены жирным шрифтом.

 

Важное замечание! 


Отправленные с Вашего сайта письма приходят от адреса support@a5.ru, НО, если вы нажмете "Ответить" на письмо, то в в получателях уже будет стоять электронная почта человека, оставившего заявку.

На этом всё. Если у Вас ещё остались вопросы, то пишите нам в онлайн-чат на сайте или на почту support@a5.ru

Удачи!