Добро пожаловать в раздел поддержки подключения и использования  услуги Премиум.

 

Я создал сайт на A5.ru. Как включить для него опцию Премиум?

 

Существует несколько способов перехода на тарифы Персональный, Премиум и Бизнес. 

1)      Если вы находитесь в редакторе, то кликните левой кнопкой мыши на кнопке Премиум в вернхней правой части экрана:

Далее нужно будет выбрать тарифный план Премиум или Бизнес и нажать Перейти:

 

После этого надо будет выбрать оплачиваемый период действия вашего нового тарифа и нажать на кнопку Сменить тариф:

 

2) Также вы можете сменить тариф из меню Мои сайты, нажав на кнопку Улучшить тариф:

 

После этого нужно будет проделать действия как в первом пункте.

3) В меню Мои сайты справа нажать на большую кнопку Купить премиум:

 

Далее в открывшемся окне вы сможете прочитать список плюсов перехода на премиум и нажать на кнопку Перейти на «Премиум»:

 

Далее надо проделать те же действия, как в первых пунктах.

 

 

При подключении опции Премиум я заключаю договор на получение дополнительных услуг. На какой срок может быть заключен договор?

 

 Договор на получение дополнительных услуг аккаунтов «Персональный», «Премиум», «Бизнес» приобретаются на месяц, полгода или год. Качество сервиса и технического обслуживания остаются на высочайшем уровне вне зависимости от выбранного тарифного плана. В случае приобретения годового пакета предоставляется 15% скидка, домен в зоне .RU в подарок и еще полгода бесплатного обслуживания по текущему тарифу. 

 

 

После подключения опции Премиум буду ли я иметь возможность редактировать  сайт так же, как делал это, и использовать все функции редактора?

Конечно, Вы будете иметь возможность редактировать Ваш сайт так же, как делали это. И более того, у Вас появиться возможность, - в зависимости от выбранного платного аккаунта:

- добавлять неограниченное количество страниц;

- использовать увеличенное дисковое пространство;

- привязать собственный домен к сайту на A5.ru;

- убрать логотип  A5.ru;

- установить Google.Analytics;

- получать индивидуальную помощь.

 

 

Как увеличится дисковое пространство моего сайта при подключении опции Премиум?

 

 При подключении опции Премиум дисковое пространство Вашего сайта увеличится с 5 мб до 200 мб. При подключении опции Бизнес с 5 мб до 500 мб.

 

Можно ли перенести подключенную опцию Премиум на другой мой сайт A5.ru?

 

 Вы можете использовать опцию Премиум для одного сайта платформы A5.ru.

 

Как Вы можете отказаться от опции Премиум.

 

Вы сможете отключить опцию Премиум в любой момент. При этом посчитаются средняя цена по текущему тарифу в день и умножится на количество неиспользованных в текущем периоде и эта сумма 

будет возвращена вам.

 

Удаление объявлений A5.ru.

При пользовании платформы A5.ru в бесплатном доступе, на каждом сайте расположен баннер A5.ru внизу каждой страницы сайта.

 

 

После перехода на Премиум тарифы этот баннер автоматически пропадает:

 

 

 

Могу ли я заменить A5.ru Favicon моим собственным?

 

 Данная опция станет возможной с августа 2011 года.

 

Как я могу изменить название в моем браузере?

 

Данная опция станет возможной с августа 2011 года.

 

Домены

Можно ли подключить к сайту на платформе A5.ru своё собственное доменное имя?

 

Да, можно. Для этого подключите опцию Премиум. 

Теперь надо зайти на сайт а5.ru, далее в меню Мои сайты, выбрать нужный сайт и нажать «Привязать к своему домену» или «Изменить», если вы уже сохраняли сайт под стандартным именем:

 

 

 

Или если вы находитесь в редакторе, нажмите на кнопку Опубликовать в интернете в верхней части редактора:

 

 

Далее нужно нажать на пункт Доменное имя в левой части страницы:

 

 

 

В появившемся окне надо выбрать пункт «Собственный домен», введите название домена и нажмите кнопку «Сохранить изменения»:

 

 

Вы увидите сообщение об успешном сохранении:

 

 

 

Где найти пошаговую инструкцию подключения своего собственного доменного имени  к сайту на платформе A5.ru?

 

Следуйте указаниям раздела поддержки подключения и использования  услуги Премиум. Или перейдите по этой ссылке.

 

Я подключил своё собственное доменное имя к сайту на A5.ru. Будет ли произведено обновление доменного имени после сохранения изменений в конструкторе сайтов A5.ru?

 

 Да, будет. После установки собственного доменного имени Вы будете перенаправлены на страницу с инструкциями по завершению процесса подключения.

 

После завершения делегирования Вашего домена на DNS сервера A5.ru, обновления вступят в силу. Обычно, изменения становятся активными в течение нескольких часов.

 

Я добавил неправильное доменное имя при подключении опции Премиум. Как стоит поступить в таком случае?

 

Вы можете, после сохранения произведенных настроек, повторить подключение доменного имени. Таким образом, исправив ошибку и вписав правильное доменное имя.

 

Хочу изменить доменное моего Вашего URL. Как Вам это сделать?

 

 Для этого подключите опцию Премиум. Зайдите в личный кабинет. В разделе «Ссылка на Ваш сайт» нажмите «Изменить» (или Привязать к своему домену, если вы еще не привязывали домен к сайту).

 

 

 

 В открывшейся странице в разделе «Собственный домен» нажмите на «Собственный Домен».

 

 

Введите название Вашего домена. И нажмите «Сохранить изменения».

 

Должен ли я приобретать новое доменное имя при регистрации его на платформе A5.ru, или можно использовать уже приобретенное?

 

Вы можете использовать уже приобретенное доменное имя. Обязательным условиям к компаниям, предоставившим доменное имя, - это возможность управления доменным именем для подключения к Вашему сайту на A5.ru.

 

Google Analytics

Как добавить Google Analytics/счетчик статистики на Ваш сайт на платформе A5.ru?

 

 Перейдите по этой ссылке. В новом окне откроется форма. Воспользуйтесь инструкцией по подключению счетчика.

 

Оплата услуг

Вы хотите подключить опцию Премиум. Как Вам пополнить баланс доступных средств?

 

 1. Зайдите в личный кабинет. Нажмите на выделенную сумму в правом верхнем углу:

 

 

 

2. Выберите удобный способ оплаты:

 

3. Нажмите «Пополнить»:

 

 

4. Откроется окно оплаты.

 

Выберите удобный способ оплаты,  укажите существующий адрес электронной почты:

 

 

5. Воспользуйтесь инструкцией к внесению платежа

 

 

Как пополнить баланс через кассу Сбербанка РФ?

 

 1. Зайдите в личный кабинет. Нажмите на выделенную сумму в правом верхнем углу. Выберите  способ оплаты Пополнить через Сбербанк:

 

 

Занесите Ваши данные в форму:

 

Нажмите «Создать квитанцию». В открывшемся окне нажмите под сформированной квитанцией «Распечатать»:

 

 

Теперь Вы можете внести оплату в ближайшем к Вашему дому Сбербанке РФ.

 

Как внести оплату с помощью смс?

1. Зайдите в личный кабинет. Нажмите на выделенную сумму в правом верхнем углу. Выберите удобный способ оплаты Пополнить баланс через СМС:

 

Воспользуйтесь инструкцией к внесению платежа.

 

Как внести оплату путем безналичной оплаты?

 

1. Зайдите в личный кабинет. Нажмите на выделенную сумму в правом верхнем углу.  Выберите способ оплаты Пополнить безналичным расчетом для юридических лиц:

 

 Воспользуйтесь инструкцией к внесению платежа.